Συχνές Ερωτήσεις

Όχι, είμαστε μόνο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας, με τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά στον εμπορικό τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματός μας, με IRIS payment, με αντικαταβολή ή μέσω PayPal.

Η ταχυδρομική αποστολή της εκάστοτε παραγγελίας κοστίζει 5,00€. Για τις παραγγελίες άνω των 45,00€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω αντικαταβολής, υπάρχει ένα επιπλέον κόστος που ανέρχεται στα 2,24€.

Στις τιμές αυτές συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α 24%.

Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται από το κατάστημά μας σε 1-2 εργάσιμες ημέρες και αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω των ΕΛΤΑ Courier εντός 2-3 ημερών (αυτό το χρονικό περιθώριο δεν ισχύει σε περίπτωση lockdown).

Όχι, ο μοναδικός τρόπος παραλαβής είναι μέσω της εταιρείας courier με την οποία συνεργαζόμαστε.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον μας ενημερώσετε άμεσα μέσω e-mail ή τηλεφωνικά. Από τη στιγμή που θα λάβετε το e-mail με τον κωδικό αποστολής του δέματος, ΔΕΝ είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας.

Αλλαγές γίνονται δεκτές, εφόσον μας ενημερώσετε εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος. Θα χρειαστεί να μας αποστείλετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε, στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και στην αρχική του συσκευασία. Η αποστολή του προϊόντος, που επιθυμείτε να αλλάξετε, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Δεν υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Σε ειδικές παραγγελίες ΔΕΝ πραγματοποιούνται αλλαγές.

Όχι. Επί του παρόντος είμαστε μόνο κατάστημα λιανικής πώλησης.